Onze telefonische bereikbaarheid is verbeterd

Sinds 1 januari zijn wij elke werkdag telefonisch bereikbaar van 8.30u tot 16.30u. Daardoor is het eenvoudiger om ons te bellen op een moment dat het u schikt. Ook hoeft u minder lang te wachten voordat u ons aan de lijn krijgt.

De maand januari was met haar sneeuw, regen en winterse stormen direct een goede testmaand. Zulk weer leidt normaalgesproken tot extra drukte en langere wachttijden aan de telefoon. Maar in januari was daar niks van te merken. Sterker nog, u hoefde minder lang te wachten voor u een medewerker aan de lijn kreeg.

Voor veel zaken blijft onze website nog altijd de snelste weg. Hier kunt u 24 uur per dag, 7 dagen per week bijvoorbeeld eenvoudig een reparatieverzoek indienen of een betalingsregeling aanvragen. Kijk daarvoor op onze contactpagina.