Met elkaar werken aan energiezuinige woningen op de Delflandseweg

Na de zomer start ERA Contour met het beter isoleren en ventileren van 231 woningen in de 3 flats aan de Delflandseweg. Het doel? Lagere energiekosten en meer comfort voor bewoners. Dennis en Lisanne van ERA Contour en Hanke van de bewonersvereniging zijn al een jaartje met de voorbereiding bezig. In de modelwoning vertellen ze over de soepele samenwerking. “De korte lijnen zijn voor ons heel fijn”, constateert Hanke tevreden.

Dat ze goed op elkaar zijn ingespeeld, blijkt tijdens onze ronde door de modelwoning op de zesde verdieping. Planontwikkelaar Dennis laat zien hoe de isolatie verbetert. “Kijk, overal komt HR++ glas. Ook plaatsen we een andere balkondeur en nieuwe draaikiepramen.” Hanke vult hem meteen aan: “Met die draaikiepramen zijn alle bewoners blij. De halve draairamen die we nu hebben, zijn erg onhandig.”

70% akkoord
Dennis wijst ook op de balansventilatie met warmteterugwinning (WTW). Dat is best een grote ingreep, omdat het plafond in de hal daardoor lager wordt. “In het begin schrokken de bewoners daar wel een beetje van”, vertelt wooncoach Lisanne. “Maar met een paar aanpassingen in de hal en de douche én met andere plafondplaten zijn de meesten nu tevreden. Halverwege maart ging meer dan 70% van hen akkoord met het plan. Een opluchting voor ons hele team. Sabrina van Woonplus en ik hebben veel bewoners in de modelwoning ontvangen. En gingen ook thuis langs voor hun vragen en goedkeuring.”

Aanschuiven bij de vergadering
“Overleg met bewoners is superbelangrijk, want zij wonen hier”, vervolgt Lisanne. “In de voorbereiding schoven wij daarom aan bij de vergadering van de bewonersvereniging. Dennis en Richard van Woonplus vertelden over de techniek, Sabrina en ik over hoe wij de bewoners wilden betrekken. De bewonersvereniging dacht bijvoorbeeld mee over het informatieboekje. ‘Gebruik foto’s van hier’, was één van hun tips. Ook voor het plan en de modelwoning hadden ze suggesties”, geeft ze aan.

Verplaatsen wasmachine een optie
“De samenwerking krijgt van mij een 10 met een griffel,” reageert Hanke. “De korte lijnen zijn voor ons heel fijn. Daardoor konden we het plan op veel punten aanpassen.” Ze somt er een paar op: draaikiepramen, andere platen in de hal, verlichting in de kelder, zonnepanelen en een andere kleur voor het paneel bij het balkon. Bovendien is het verplaatsen van de wasmachine en droger naar de berging een optie geworden. Volgens Hanke zagen veel bewoners daar namelijk tegenop.

Frietje en informatieboekje
Niet alleen bij het maken van het plan, maar ook in de communicatie met bewoners trokken Woonplus, ERA Contour en de bewonersvereniging samen op. Zo organiseerden ze op 23 oktober een koffieochtend. Ook op de Algemene Ledenvergadering (ALV) van de bewonersvereniging was iedereen erbij. “Net als tijdens het ophaalmoment voor de informatieboekjes op 20 januari. Omdat het rond etenstijd was, kreeg iedereen er een lekker frietje bij”, lacht Lisanne.

Maatwerk in de uitvoering
Op die avond werden met bewoners meteen afspraken ingepland om de modelwoning te bezoeken. Lisanne: “Er wonen veel ouderen, dus soms kwamen hun kinderen mee. Eén bewoner heeft hoogtevrees, dus die heb ik filmpjes gestuurd. Dat is echt maatwerk.” Dennis vult aan dat hetzelfde maatwerk geldt voor de uitvoering. “Als bewoners inbouwkasten hebben in de berging, dan passen we die aan.”

Huisbezoeken ingepland
De uitvoering begint na de zomer, hoewel in juni al een eerste proefstrang wordt gedaan. Ondertussen is wooncoach Helma van ERA Contour druk bezig met het inplannen van de huisbezoeken. Als nieuw lid van het team neemt zij de taken van Lisanne over. In zo’n huisbezoek bespreekt Helma wat bewoners kunnen verwachten. “Ook leg ik uit waar bewoners ruimte vrij moeten maken. Natuurlijk vraag ik meteen of ze hulp nodig hebben en geef ik aan dat er rustwoningen beschikbaar zijn”, legt zij uit.

Schonere lucht in huis
Hanke vult aan dat die rustwoningen erg fijn zijn, zeker voor oudere bewoners. “Sommigen zien erg tegen de ingreep op. Logisch. Toch zullen onze flats hierna niet alleen beter geïsoleerd zijn, maar zorgt de balansventilatie voor schonere lucht in huis. En dat is vlakbij de snelweg en industrie heel welkom.”