Verwarming & ventilatie

Het is belangrijk dat uw woning goed verwarmd en geventileerd is. Op deze pagina vind u de meest gestelde vragen hierover. 

Veel gevraagd over Verwarming & ventilatie

De radiator(en) wordt niet warm. Wat moet ik doen?

Algemeen

Staat uw individuele centrale verwarming in storing en functioneert deze niet? Controleert u eerst of de waterdruk in uw cv-ketel wel voldoende is en vul deze zo nodig bij. De druk van uw cv-ketel moet tussen de 1,5 en de 2 staan. Heeft u een serviceabonnement dan kunt de aannemer de installatie voor u bijvullen.

Bekijk de video "Hoe vul ik mijn cv bij"

Werkt uw cv-installatie dan nog niet, dan kunt u voor alle storingen rechtstreeks contact opnemen met onze cv-installateur:  Breman (010) 298 33 50

Heeft u een storing aan uw gemeenschappelijk verwarming (blokverwarming)? 

U kunt contact opnemen met het Klantcontactcentrum van Woonplus.

Storing oplossen CV-ketel

Algemeen

10 Stappenplan cv-ketel Breman:

Werkt uw cv-ketel niet? In deze uitleg vind u het 10 stappenplan om erachter te komen of uw ketel in storing staat.

Noteer bij toestellen zonder waakvlam eerst de storingscode. Druk daarna op de resetknop of haal de stekker (1 minuut) uit het stopcontact.

Stap 1 t/m 5
1. Zit de stekker in het stopcontact?
2. Is het toestel ingeschakeld?
3. Is er spanning? Controleer de zekeringen en/of aardlekschakelaar.
4. Is er voldoende water in de installatie aanwezig (2 bar)? 
5. Staan de gaskranen open? Controleer dit bijvoorbeeld in de meterkast.

Stap 6 t/m 10
6. Hoort u borrelgeluiden? Ontlucht de installatie, indien nodig bijvullen.
7. Staat de kamerthermostaat hoog genoeg ingesteld?
8. Druppelt er warm water uit de kraan (bij combitoestellen)?
9. Staan er voldoende radiatorkranen open voor een goede doorstroming?
10. Is het zeefje in de kraan of douchekop kalkvrij en schoon?

Zie hier instructies voor het bijvullen en ontluchten van uw cv-ketel in meerdere talen.

Houdt de storing aan na deze 10 stappen? Geef dan uw storing door via de website of bel firma Breman op 010-2983350.

Mijn centrale verwarming werkt niet. Wat moet ik doen?

Algemeen

Staat uw individuele centrale verwarming in storing en functioneert deze niet? Controleert u eerst of de waterdruk in uw cv-ketel wel voldoende is en vul deze zo nodig bij.

Bekijk de video of lees de instructie in meerdere talen op de website van Breman.

Bekijk de video "Hoe vul ik mijn cv bij"

Werkt uw cv-installatie dan nog niet, dan kunt u voor alle storingen rechtstreeks contact opnemen met onze cv-installateur:  Breman (010) 298 33 50 of via de website.

Storing aan gemeenschappelijk verwarming (blokverwarming)

Een storing een aan een gemeenschappelijke cv-installatie (blokverwarming) kunt u melden via het Klantcontactcentrum van Woonplus:

Online: via reparatieverzoek

U kunt ook contact opnemen met het Klantcontactcentrum van Woonplus.

De mechanische ventilatie in mijn woning werkt niet (goed). Wat moet ik doen?

Algemeen

Als de mechanische ventilatie in uw woning niet goed of niet werkt, kunt u een reparatieverzoek indienen.

U kunt contact opnemen met het Klantcontactcentrum van Woonplus.

Online: klik op reparatieverzoek

Wie doet het onderhoud aan mijn cv-installatie en hoe vaak vindt dit plaats?

Algemeen

Onderhoud wordt iedere 2 jaar uitgevoerd door de firma Breman. Breman neemt hiervoor contact met u op. 

Hoe moet ik mijn centrale verwarming bijvullen?

Algemeen

Bekijk hier de video "Hoe vul ik mijn cv bij".

Als het dan nog niet lukt, neem dan contact op met het Klantcontactcentrum van Woonplus:

Online: klik op  reparatieverzoek om een reparatieverzoek te maken.

U kunt ook contact opnemen met het Klantcontactcentrum van Woonplus.

Hoe werkt een boiler?

Algemeen

Een boiler is een thermisch geïsoleerd voorraadvat, gemaakt van ijzer of koper. Een boiler wordt ook wel een “voorraadtoestel” genoemd omdat het een voorraad warm water constant op temperatuur houdt. Dit is iets anders dan een “doorstroomtoestel”, een naam die voor geisers wordt gebruikt.

Een boiler bevat een verwarmingselement dat het water opwarmt. Vervolgens wordt het warme water in de boiler opgeslagen. Een boiler werkt met het principe dat koud water zwaarder is dan warm water: koud water wordt onderin de boiler gepompt en het opgewarmde water stijgt naar boven, waarna een circulatiepomp het door het huis stuurt. Op deze manier mengen het koude en warme water zich nooit met elkaar in de boiler.

Geen oneindig warm water
De voorraad warm water in een boiler is echter niet oneindig. Wanneer er bijvoorbeeld langdurig of door meerdere mensen achter elkaar gedoucht wordt, kan het zijn dat de laatste persoon uiteindelijk onder een koude douche staat. Vaak wordt dan gedacht dat het water ‘opgeraakt’ is. Echter, het waterpeil in de boiler blijft altijd gelijk. De boiler kan soms alleen de vraag naar warmwater niet aan omdat het veel energie kost om water op te warmen. Wanneer je de boiler tijd geeft zal het nieuw water hebben opgewarmd en opgeslagen en kan er weer warm gedoucht worden.

Direct gestookt

Bij een direct gestookte boiler wordt het water in de boiler verwarmd door een warmtevoorziening aan de binnenzijde. Een direct gestookte boiler brengt het koude water dus direct op de gewenste temperatuur. Dit is het geval bij een elektrische boiler.


Indirect gestookt
Een indirect gestookte boiler brengt voorverwarmd water op de gewenste temperatuur. Dit voorverwarmde water kan uit een zonneboiler of een combiketel komen. Het laatste is vaak het geval bij een gasboiler.

Zie ook voor meer informatie onderstaande brochure. 

GEBRUIK VAN EEN BOILER 

Ik betaal nog steeds voor de huur van mijn geiser, maar deze is opgehaald door Woonplus Wat nu?

Algemeen

U kunt contact opnemen met het Klantcontactcentrum van Woonplus.

Ik huur een geiser van Eneco en die is defect. Waar meld ik dat?

Algemeen

U kunt de geiserstoring 24 uur per dag telefonisch melden.

Bel hiervoor rechtstreeks met Eneco via tel. (088) 895 50 00.

Moet uw geiser vervangen worden voor een elektrische boiler?

U kunt contact opnemen met het Klantcontactcentrum van Woonplus.

Tip: U kunt op de afrekening van gas, water en licht controleren of u een geiser van Eneco huurt.

Repareert Woonplus de geiser die mijn eigendom is?

Algemeen

Is de geiser uw eigendom, dan kunt u voor dit reparatieverzoek helaas geen beroep doen op Woonplus Schiedam. De reparatie is voor uw eigen rekening.
Indien uw geiser vervangen moet worden voor een eletrische boiler, dan verzoeken wij u contact op te nemen met het Klantcontactcentrum van Woonplus.

Wanneer wordt mijn CV-installatie vervangen?

Algemeen

Uw cv-installatie kan vervangen worden. Dit doen we alleen als deze door normaal gebruik of slijtage kapot is en niet meer kan worden gerepareerd. Breman komt bij u langs voor de reparatie en geeft een terugkoppeling aan de opzichter van Woonplus wanneer deze vervangen dient te worden.

10 Stappenplan cv-ketel Breman
Noteer bij toestellen zonder waakvlam eerst de storingscode. Daarna op de resetknop drukken en/of de stekker (1 minuut) uit het stopcontact halen.

Stap 1 t/m 5
1. Zit de stekker in het stopcontact?
2. Is het toestel ingeschakeld?
3. Is er spanning? Controleer de zekeringen en/of aardlekschakelaar.
4. Is er voldoende water in de installatie aanwezig (2 bar)?
5. Staan de gaskranen open? Controleer dit bijvoorbeeld in de meterkast.

Stap 6 t/m 10
6. Hoort u borrelgeluiden? Ontlucht de installatie, indien nodig bijvullen.
7. Staat de kamerthermostaat hoog genoeg ingesteld?
8. Druppelt er warm water uit de kraan (bij combitoestellen)?
9. Staan er voldoende radiatorkranen open voor een goede doorstroming?
10. Is het zeefje in de kraan of douchekop kalkvrij en schoon?

De kamerthermostaat van mijn centrale verwarming werkt niet. Wat moet ik doen?

Algemeen

Heeft u een Toon van Eneco? Dan is onderhoud voor u zelf. Is het een thermostaat van Woonplus neem dan contact op met het Klantcontactcentrum van Woonplus.Online: klik op reparatieverzoek
U kunt ook contact opnemen met het Klantcontactcentrum van Woonplus.

Mijn radiatoren zijn geroest. Komen jullie die schilderen?

Algemeen

Nee, het schilderen van (roestende) radiatoren zijn voor de huurder zelf.

Wat doen ventilatieroosters en welke soorten zijn er?

Algemeen

Ventilatieroosters en ventielen zorgen voor een gecontroleerde luchtstroom binnen de woning. Dit is erg belangrijk om de woning schimmel- en vochtvrij te houden en gezondheidsklachten tegen te gaan. Er zijn drie mogelijkheden waarbij ventilatieroosters gebruikt worden om lucht in huis te verdelen en af te voeren.

Welke soorten zijn er?

#1. Natuurlijke luchtafvoer
Hier is geen mechanische ventilatie in huis en moet het huis 'natuurlijk' luchten door naden, kieren, roosters. Zorg daarom dat deze niet dicht gemaakt zijn tegen de kou. Ook het open zetten van ramen en deuren zorgt (tijdelijk) voor frisse lucht. Luchten is niet hetzelfde als ventileren. Ventileren zorgt namelijk voor de aanvoer van verse lucht en afvoer van vervuilde lucht.

#2. Mechanische ventilatie
Bij mechanische ventilatie samen met natuurlijke luchttoevoer, zorgen de roosters boven de ramen en klepramen continu voor de aanvoer van verse buitenlucht. De ventilatieroosters die zijn aangesloten op het mechanisch ventilatiesysteem zorgen voor de afvoer van de vervuilde lucht via de afvoerkanalen.

#3. Wtw-unit
Bij luchtafvoer middels een warmte terugwin installatie systeem gaat naast de luchtafvoer ook de luchttoevoer mechanisch en zijn er in huis schone luchttoevoerroosters geplaatst. Hierbij is het ook mogelijk een pollen/fijnstof filter te installeren bij het toevoeren van lucht. Dit is afhankelijk van het type unit en fabricatiejaar.

Voor alle soorten geldt, dat ze alleen goed werken als ze schoon zijn. Schroef of klik voor grondige reiniging de roosters en/of ventilatoren van de muur. Laat ze in een sopje weken en maak ze vervolgens met een vochtige doek helemaal schoon. Vaak zit er in een rooster een filter, laat ook deze weken in een sopje zodat alle vuilresten verdwijnen.

Heeft u een mechanische ventilatie, haal het filter er dan voorzichtig uit, anders kunnen de instellingen van het apparaat wijzigen. Ventilatieschuiven in het  raam kunt u schoonmaken met de stofzuiger.

Ik heb een tikkende verwarming, wat nu?

Algemeen

Opsporen waar de tikgeluiden vandaan komen

In een reguliere verwarmingssituatie kan het lastig zijn om de bron(nen) van de tikgeluiden te ontdekken. Ga daarom systematisch te werk:

  1. Schakel de cv-ketel in zijn geheel uit en laat het leidingstelsel afkoelen;
  2. Draai alle radiatoren dicht;
  3. Zet de cv-ketel vervolgens aan en draai de radiator open die als eerste in het leidingstelsel is geplaatst. Wordt de radiator niet warm, dan is een andere radiator eerste in lijn;
  4. Wacht rustig af totdat de radiator heet wordt. Hoor je geen getik? Ga dan door naar de eerstvolgende radiator;
  5. Heb je de bron van het getik gevonden? Probeer de beugel wat losser te draaien, of breng indien mogelijk een stuk isolatie aan tussen de beugel en de leiding/radiator.

Mocht bovenstaande niet helpen?

Neem dan contact op met het Klantcontactcentrum van Woonplus.

Mijn warmtemeter is defect. Wat moet ik doen?

Algemeen

 U kunt hiervoor een reparatieverzoek indienen via het Klantcontactcentrum van Woonplus:

Online: klik op reparatieverzoek

U kunt ook contact opnemen met het Klantcontactcentrum van Woonplus.

Wat is een moederhaard? Is dit voor eigen rekening?

Algemeen

Een moederhaard is de opvolger van de open haard en de gaskachel, de voorloper van de centrale verwarming.

Daarnaast verwarmt een moederhaard geen water. Dat betekent dat u een boiler nodig hebt.

Een moederhaard heeft geen onderhoud vanuit Woonplus, dit is voor uw eigen rekening.

De meter van mijn ketel blijft op 0 staan, ook wanneer ik deze heb bijgevuld, wat moet ik doen?

Algemeen

U mag direct contact opnemen met de cv installateur Breman (010) 298 33 50 of de het online storingsformulier

 

Ik heb een Toon en ik wil een normale kamerthermostaat terug, wat moet ik doen?

Algemeen

Een Toon is voor eigen onderhoud. Wanneer u de oude thermostaat terug wil hebben mag u deze zelf plaatsen. Woonplus kan u daar niet bij assisteren.

Mijn gaskachel of moederhaard is stuk, wat nu?

Algemeen

Onderhoud is alleen voor Woonplus wanneer u een contract heeft bij Woonplus. Heeft u twijfels hierover?

U kunt contact opnemen met het Klantcontactcentrum van Woonplus.

Kan Woonplus een vulslang leveren voor het bijvullen van de cv ketel?

Algemeen

Ja, als u geen vulslang in de woning heeft, heeft Woonplus deze voor u.

U kunt contact opnemen met het Klantcontactcentrum van Woonplus.

Mijn collectieve verwarming wordt als ik hem 's nachts aanzet niet warm.

Algemeen

Collectieve verwarming werkt met een buitentemperatuurmeter. In de avond gaat deze op de nacht stand. Hier kunnen we niets aan veranderen.

Hoe voorkom ik een bevroren waterleiding?

Algemeen

Al bij de eerste tekenen van vorst is het van belang waterleidingen en watermeters te beschermen. Leidingen kunnen namelijk bevriezen en watermeters kunnen beschadigd of zelfs defect raken. Om bij extreme kou niet voor onaangename verrassingen te staan, hierbij een aantal tips.

 1.    Tocht vermijden:
Dek alle tochtopeningen af, met uitzondering van ventilatieroosters en gaten voor verwarmingssystemen, zodat waterleidingen niet bevriezen door de buitenlucht. Waterleidingen bevinden zich vaak in de kelder op een plaats waar ze zonder enige isolatie zijn blootgesteld aan van buiten binnendringende koude lucht. Controleer daarom de conditie van kelderraampjes, sluit ze af en vervang gebroken glas.

2.    Leidingen inpakken:
Omwikkel uit voorzorg de watermeter en -leidingen met isolatiemateriaal of een deken. Vooral als deze zich in de buurt van kelderramen of op buitenmuren bevinden.

3.    Zorg voor goede afdichting:
Bescherm een watermeter in een put of schacht in uw tuin met isolatiemateriaal. Beveilig de put met een goed sluitend deksel. Zorg dat de put, voordat u deze sluit, leeg is en voorzien van een tussenlaag als extra bescherming.

4.    Weinig gebruikte leidingen leeglaten:
Zorg ervoor dat kwetsbare of onvoldoende geïsoleerde leidingen, bijvoorbeeld in de tuin, leeg zijn. Vergeet ook niet deze dicht te draaien.

5.    Thermostaatkranen radiatoren nooit lager dan 1:
Bij extreme kou volstaat de zogenaamde vorststand (*) in sommige gevallen niet, vooral als verwarmingsbuizen in een dakruimte of berging zijn gemonteerd. Deze kunnen al bevriezen als de temperatuur in de woning onder de 7 graden daalt.

Bevroren cv-leidingen voorkomen:
Zet de thermostaat 's nachts (minimaal) op 16 graden. Draai alle radiatoren enigszins open, controleer de waterdruk en ontlucht het systeem

Wanneer gaat de collectieve centrale verwarming/blokverwarming aan?

Algemeen

De collectieve verwarming werkt op een sensor. Wanneer de buitentemperatuur onder de 16 / 17 graden komt, gaat de verwarming aan, eerder niet.

Voor senioren complexen (bijv Heijermansflat, Beethovenflat) geldt een uitzondering, deze staan altijd aan.

Wie doet het onderhoud aan mijn boiler, welke ik huur van Woonplus?

Algemeen

Het onderhoud aan uw boiler wordt gedaan door de aannemer. Boilers hebben in principe geen onderhoud nodig. De verwarmingsplaat kan evt. kapot gaan of hij kan gaan lekken. Als dit het geval is kan hiervoor een reparatieverzoek worden ingediend.
U kunt contact opnemen met het Klantcontactcentrum van Woonplus.

Door de ventilatie komt de barbecue-lucht van de buren in mijn woning. Wat kan Woonplus hier aan doen?

Algemeen

Hier kunnen wij helaas niks aan doen. Als de wind net op het ventilatiesysteem staat zal de geur binnen komen.

Mijn elektrische boiler werkt niet meer hoe komt dit?

Algemeen

Er zijn diverse oorzaken mogelijk als je elektrische boiler niet meer werkt.

De stop in je meterkast is doorgeslagen. Let op: in sommige gevallen heeft een boiler een eigen groep in de meterkast.

De waterleiding is lek. Met name in de winter komt dit vaak voor, in verband met bevriezing van de leidingen. Als er onvoldoende water in het vat zit, zal het verwarmingselement niet aan gaan.

Krijg je voldoende water, maar is de temperatuur lauw? Dan kan kalkaanslag op het verwarmingselement de oorzaak zijn. Met name in gebieden met ‘hard water’ komt dit regelmatig voor.

Boilers hebben in principe geen onderhoud nodig.

Hoeveel filters ontvang ik?

Algemeen

Voor een individueel WTW systeem ontvangt u bij de 2-jaarlijkse controle een vervangingsset. Ook worden bij de controle de filters vervangen. Heeft u toch meer filters nodig? Dan kunt u deze op eigen kosten bestellen bij https://www.wtw-filtersonline.nl 

De druk van mijn cv ketel is te hoog, wat nu?

Algemeen

De druk van de ketel wordt aangegeven tussen de 0 en 4 bar. Tussen de 1-2 bar is goed of groen, wanneer de druk boven de 2 bar komt is dit te hoog. U kunt dan de ketel iets laten leeglopen, dit kunt u ook doen door uit een van uw radiatoren wat water te laten lopen. Het drukvat is beveiligd tot 3 bar en boven de 3 bar is de kans op lekkages door een te hoge druk heel erg groot. 

Op de zwarte wijzer ziet u de drukstand.

Ik wil graag mijn radiatoren ontluchten en kan dit niet zelf of ik heb geen ontluchtingssleuteltje. Wat moet ik doen?

Algemeen

U kunt een ontluchtingssleuteltje ophalen bij de receptie van Woonplus. De receptie is  geopend op werkdagen van half 9 uur 's ochtends tot 17.00 uur 's middags. 

Komt er iemand mijn natuurlijke ventilatie schoonmaken?

Algemeen

U bent zelf verantwoordelijk voor het schoonhouden van de roosters. Woonplus schakelt niemand in die dit voor u komt doen.

Ik heb een mechanisch ventilatiestyeem in mijn woning. Wanneer wordt er onderhoud uitgevoerd?

Algemeen

Onderhoud vindt één keer per 6 jaar plaats. Breman neemt hiervoor contact met u op.

De kosten voor het onderhoud zijn voor Woonplus Schiedam.

Ik heb een mechanisch ventilatiesysteem in mijn woning. Kan ik deze zelf schoonmaken?

Algemeen

Nee, dit moet een gespecialiseerd bedrijf doen. Dit gebeurt één keer per 6 jaar. Breman neemt hiervoor contact met u op.

Wat is een WarmteTerugWin (WTW)-installatie?

Algemeen

De WTW is een gesloten ventilatiesysteem. Het systeem blaast frisse buitenlucht naar binnen. Gebruikte lucht zuigt hij uit de woning. De warmte afkomstig van de gebruikte lucht wordt via een warmtewisselaar overgebracht op de frisse naar binnen geblazen buitenlucht. De warmte in de woning gebruikt hij dus opnieuw.

Dit zorgt voor een grote energiebesparing en een prettig woonklimaat zonder koude tocht en voelbare luchtstromen. De in- en uitgeblazen lucht wordt schoongemaakt met speciale luchtfilters in de WTW-installatie.

Wat is een KIWA- of CE keurmerk

Algemeen

Wat is een Kiwa keurmerk?
KIWA is een certificerende instantie die de kwaliteit van producten, diensten en systemen beoordeelt. Je komt het keurmerk o.a. tegen op bouwproducten en op installaties op het gebied van water, energie en gas. Voorbeelden zijn isolatieglas, douchekoppen en leidingen voor vloerverwarming. Het keurmerk is niet specifiek gericht op milieuwinst.

Wat is een CE keurmerk
Veel consumentenproducten die binnen de Europese Unie (EU) op de markt verschijnen, moeten een CE-markering hebben. De CE-markering geeft aan dat het product voldoet aan wettelijke eisen. Denk bijvoorbeeld aan brandveiligheid. Daarnaast is voor veel bouwproducten ook een prestatieverklaring nodig.

Ik ervaar geuroverlast/stankoverlast vanuit de buren door de (natuurlijke) ventilatie, wat kan hieraan gedaan worden?

Algemeen

Helaas kunnen we hier niets aan doen.

Hoe meet ik de luchtvochtigheid in mijn woning?

Algemeen

Dit kunt u het makkelijkst met een vochtmeter meten. Hiermee kan gemeten worden hoeveel vocht u in uw woning heeft. U kunt deze zelf aanschaffen.

Waarom stinkt mijn radiator?

Algemeen

-Radiatoren zijn echte stofvanger. Maak regelmatig je radiator schoon. De lucht die langs de convectoren stroomt, kan stof meenemen die terecht kunnen komen in de radiator.   De meegenomen stof zal hierdoor verbranden. De verwarming ruikt hierdoor verbrand.
-Zorg voor voldoende ventilatie en zet de radiator niet te lang op een te hoge stand. De radiator kan ervoor zorgen dat een ruimte te warm wordt waardoor de luchtvochtigheid van de kamer zal dalen. Je verwarming ruikt hierdoor muf.
-Wil je je radiator verven? Maak gebruik van een speciale radiatorlak of een hittebestendige watergedragen verf. In een eerdere blog leggen we uit waar op moet letten bij het verven van je radiator.
-Ontlucht je verwarming minimaal één keer per jaar. Radiatoren die niet worden ontlucht, worden niet volledig warm en kunnen vreemde geluiden maken. Dit komt omdat er te  veel luchtbellen in de leidingen zitten. 
 

Kan ik zelf mijn collectieve cv of stadverwarming verbruik monitoren via ista.nl?

Algemeen

Ja dit kan, instructies voor het aanmaken van een account zijn hier te vinden.

U kunt een account aanmaken via deze link.

Ik wil graag een slimme thermostaat ofwel TOON plaatsen in mijn woning. Mag dat?

Algemeen

Wilt u een TOON plaatsen in uw woning? Dan kunt u dit aanvragen via Zelf Aangebrachte Verandering. Hou er rekening mee dat zodra u een slimme thermostaat plaatst het onderhoud voor uzelf is. Ook dient u deze weer te verwijderen als u de huur heeft opzegd. 

Als mijn ketel na 2026 kapot gaat, krijg ik dan een hybride warmtepomp?

Algemeen

Nee, hoogstwaarschijnlijk is dat niet nodig. Circa 95% van onze woningen ligt namelijk in een wijk die de gemeente volgens de Transitievisie Warmte op het warmtenet wil aansluiten. In 2024 krijgen wij hierover meer duidelijkheid. De gemeente stelt dan het uitvoeringsplan voor deze visie op. Ligt uw woning in een wijk die op redelijk korte termijn op het warmtenet wordt aangesloten? Dan hoeft er geen hybride warmtepomp te worden geplaatst. We mogen de ketel dan tijdelijk vervangen door een ‘gewone’ nieuwe ketel. Dat betekent dat er ook geen bouwkundige aanpassingen nodig zijn om ruimte te creëren voor deze warmtepompen. Ligt uw woning in een wijk die niet op het warmtenet wordt aangesloten? Dan kiezen we voor een all-electric oplossing. U krijgt dan een volledig elektrische warmtepomp. De plannen hiervoor worden de komende jaren uitgewerkt.

 

Wat is koolmonoxide en hoe kan ik een koolmonoxidevergiftiging voorkomen?

Algemeen

Bekijk hier de video met meer uitleg over koolmonoxide.

Wat is stadsverwarming (warmtenet)?

Algemeen

Bij een warmtenet – ook wel stadsverwarming genoemd – wordt uw woning verwarmd via warme leidingen onder de grond. Die leidingen brengen warm water van bijvoorbeeld een energiecentrale of fabriek naar uw woning. De warmte komt via een aansluiting uw woning binnen en verwarmt uw radiatoren of vloerverwarming. U heeft dus geen eigen cv-ketel nodig.

In sommige woningen zit deze aansluiting in de meterkast. In andere gebouwen wordt de warmte verdeeld via een centrale unit. Uw verbruik wordt dan gemeten met meters op de radiatoren.

Wat is blokverwarming?

Algemeen

Bij blokverwarming wordt uw woning verwarmd via één grote centrale ketel die het hele gebouw van warmte voorziet. U heeft daarom geen eigen cv-ketel. De warmte wordt via leidingen naar uw radiatoren of vloerverwarming gebracht. Het systeem werkt automatisch: als het buiten kouder wordt, gaat de verwarming vanzelf aan.

Uw warmteverbruik wordt gemeten met een meter in uw woning. De kosten voor blokverwarming worden jaarlijks met u verrekend.

Het antwoord op uw vraag niet gevonden?

Neem dan alstublieft contact op met ons klantcontactcentrum. Onze medewerkers helpen u graag. Klik hier voor de actuele contactgegevens.