Liften

Sommige van onze complexen zijn uitgerust met liften om uw comfort te garanderen. Op deze pagina leest u er alles over.

Veel gevraagd over Liften

De lift is stuk. Waar meld ik dat?

Algemeen

Dit kunt u melden bij de liftinstallateur. Op de sticker boven de liftdeur staat de naam van de installateur en het telefoonnummer waarop deze te bereiken is.

De liftinstallateur wil graag weten op welke verdieping de lift stilstaat en om welke lift het gaat.

MO2: 0800 - 86 00 860

Sky liften: 0342 - 425 500

Schindler 0900-7900 900 (alleen op de Willem Pijperstraat 2 t/m 112)

U kunt de storing ook bij Woonplus melden. Wij geven de storing dan door aan de liftinstallateur.

U kunt dan contact opnemen met het Klantcontactcentrum van Woonplus.

De verlichting, het bankje of de spiegel in de lift is defect. Waar meld ik dat?

Algemeen

Dit kunt u melden bij de liftinstallateur. Op de sticker boven de liftdeur staat de naam van de installateur en het telefoonnummer waarop deze te bereiken is.

MO2 0800 - 86 00 860

Sky liften    0342 - 425 500

U kunt de storing ook bij Woonplus melden. Wij geven de storing dan door aan de liftinstallateur.

U kunt dan contact opnemen met het Klantcontactcentrum van Woonplus.

Mijn sleutels zijn in de liftschacht gevallen. Wat moet ik doen?

Algemeen

U kunt contact opnemen met het Klantcontactcentrum van Woonplus.

Wanneer wordt er onderhoud aan de lift in mijn complex uitgevoerd?

Algemeen

Op het moment dat Woonplus van plan is om onderhoud aan de lift te plegen, krijgt u hierover bericht. Het kan zijn dat de lift dan tijdelijk buiten werking gesteld wordt. Bent u niet in staat om met de trap te gaan? Dan kunt u samen met Woonplus zoeken naar een tijdelijke oplossing.

Is de lift in mijn complex buiten werking als er onderhoud wordt uitgevoerd?

Algemeen

Op het moment dat Woonplus van plan is om onderhoud aan de lift te plegen, dan krijgt u hierover bericht. Het kan zijn dat de lift dan tijdelijk buiten werking is. Bent u niet in staat om met de trap te gaan? Dan kunt u samen met Woonplus zoeken naar een tijdelijke oplossing.

Mogen bewoners de lift gebruiken voor verhuizing en kan die dan vastgezet worden?

Algemeen

Bewoners mogen de lift gebruiken als er meerdere in het complex aanwezig zijn, echter kan Woonplus de lift niet vasthouden voor een verhuizing. Wel mag bewoner zelf een blaadje ophangen op iedere verdieping met de vraag of ze ivm verhuizing tijdelijk de andere lift willen gebruiken

Ik heb een klacht over de lift die vaak niet werkt. Waar kan ik deze melden?

Algemeen

U kunt uw klacht op twee manieren melden:

Online: Klik op klacht melden

Per brief: Woonplus Schiedam, Postbus 25, 3100 AA Schiedam

Het antwoord op uw vraag niet gevonden?

Neem dan alstublieft contact op met ons klantcontactcentrum. Onze medewerkers helpen u graag. Klik hier voor de actuele contactgegevens.