Bezichtigen

Heeft u op een woning gereageerd en mag u gaan bezichtigen? Als u vragen heeft, vindt u de antwoorden hier. 

Veel gevraagd over Bezichtigen

Ik ben uitgenodigd voor een bezichtiging. Moet ik hierbij zelf aanwezig zijn of kan ik iemand machtigen?

Algemeen

Zelf aanwezig zijn is het beste, want het gaat natuurlijk om uw nieuwe thuis.

Lukt dat echt niet, dan kunt u iemand machtigen. Die persoon neemt dan het volgende mee:

  • Twee legitimatiebewijzen: uw legitimatie (een kopie) én zijn of haar eigen legitimatie (het origineel).
  • Een korte brief waarin u aangeeft wie u machtigt om de woning te bekijken.

U kunt de woning niet daarna nog zelf bezichtigen.

Hoe snel moet ik een woning accepteren na de (groeps)bezichtiging?

Algemeen

Na afloop van een groepsbezichtiging heeft u 12 uur de tijd om via Woonnet Rijnmond aan te geven of u interesse heeft in de woning. De reactietijd gaat in vanaf het moment waarop de bezichtiging gepland staat.

U kunt uw interesse doorgeven in uw Woonnet Rijnmond account via Mijn reacties → In behandeling. Bij de betreffende woning verschijnt een blauw balkje met ‘actie vereist’. Wanneer u hierop klikt, kunt u aangeven of u wel of geen interesse heeft. Op diezelfde plek ziet u ook of kandidaten vóór u wel of geen interesse hebben getoond.

Wanneer u geen interesse heeft doorgegeven, wordt u overgeslagen voor de woning en registreren wij de reden ‘geen reactie na groepsbezichtiging’. Na deze stap starten onze woonmakelaars de documentcontrole, zoals u dat gewend bent.

Wat is een groepsbezichtiging?

Algemeen

Bij een groepsbezichtiging bekijken meerdere kandidaten de woning. Zij hebben verschillende posities op de kandidatenlijst. De kandidaat die het eerst op de kandidatenlijst staat, heeft als eerste kans op de woning.

Ik heb een bezichtiging of afspraak met een woonmakelaar, maar ik ben te laat. Wat kan ik doen?

Algemeen

U kunt contact opnemen met ons klantcontactcentrum. Wij helpen u verder.

Ik ben uitgenodigd voor een bezichtiging, maar ik zie ervan af. Hoe zeg ik die afspraak af?

Algemeen

Tot 24 uur voor de afspraak kunt u zich afmelden bij Woonnet Rijnmond. Via de website van Woonnet Rijnmond leest u hoe dat gaat. Ook kunt u contact opnemen met ons klantcontactcentrum. Wij helpen u graag verder.

Mag ik een woning na het accepteren voor de tweede keer bezichtigen?

Algemeen

Het is helaas niet mogelijk om een woning voor de tweede keer te bezichtigen. Heeft u hier vragen over? Neem dan contact op met ons klantcontactcentrum. Wij helpen u graag verder.

Mijn Woonnet Rijnmond account is geblokkeerd. Hoe komt dat?

Algemeen

Heeft u binnen twaalf maanden drie afspraken gemist zonder u af te melden? Dan blokkeert Woonnet Rijnmond uw account voor 90 dagen. Geldt dat niet voor u? Neem dan contact op de online helpdesk van Woonnet Rijnmond.

Wat gebeurt er nadat ik mijn interesse voor een woning kenbaar heb gemaakt?

Algemeen

Twaalf uur na de bezichtiging kunt u uw nieuwe positie via Woonnet Rijnmond inzien.

De woonmakelaar controleert de gevraagde documenten op juistheid en op geldigheid. Zijn de documenten incompleet of niet akkoord? Dan ontvangt u een automatische afwijzing. 

Bij akkoord neemt de woonmakelaar contact met u op om de datum van uitgifte in te plannen. Voorafgaand ontvangt u de documenten ter inzage en de betaallink voor de eerste verhuurnota. Op de dag van de uitgifte wordt u als huurder verwacht bij de woning en tekent u (digitaal) de documenten. Daarna bent u officieel huurder van de woning.

Het antwoord op uw vraag niet gevonden?

Neem dan alstublieft contact op met ons klantcontactcentrum. Onze medewerkers helpen u graag. Klik hier voor de actuele contactgegevens.