Mijn sleutels zijn in de liftschacht gevallen. Wat moet ik doen?
Algemeen
U kunt contact opnemen met het Klantcontactcentrum van Woonplus.
U kunt contact opnemen met het Klantcontactcentrum van Woonplus.
Voor een normale sleutel kunt zelf contact opnemen met een willekeurige slotenmaker. Dit is voor uw eigen rekening. Dit geldt dus ook bij verlies van een sleutel (Dit geldt voor zowel de voordeur, schuurdeur als ook de brievenbus).
Heeft u een certificaat sleutel of een TAG nodig? Deze kunt u aanvragen bij Woonplus. Kosten voor een TAG zijn 20 euro. Een certificaat sleutel kan varieren in prijs. De slotenmaker kunt u precies aangeven hoeveel deze kost.
U kunt contact opnemen met het Klantcontactcentrum van Woonplus.
U kunt zelf contact opnemen met een willekeurige slotenmaker. Dit is voor uw eigen rekening.
De sloten van het portiek kunt u niet laten veranderen omdat meerdere bewoners hier gebruik van maken.
U kunt contact opnemen met het Klantcontactcentrum van Woonplus.
U kunt zelf contact opnemen met een willekeurige slotenmaker. Dit is voor uw eigen rekening.
Dit kunt u op twee manieren aan ons melden:
Online: klik op reparatieverzoek om de storing te melden
U kunt ook contact opnemen met het Klantcontactcentrum van Woonplus.
Controleer, wanneer u een afstandsbediening heeft, de batterijen en indien nodig vervang deze. Mocht dit niet werken kunt u contact opnemen met het Klantcontactcentrum van Woonplus.
Heeft u een tag die niet meer werkt?
U kunt contact opnemen met het Klantcontactcentrum van Woonplus.
Alleen als u een serviceabonnement bij Woonplus heeft kunt u dit melden bij het Klantcontactcentrum van Woonplus:
Online: klik op reparatieverzoek van Woonplus
U kunt ook contact opnemen met het Klantcontactcentrum van Woonplus.
Als u geen serviceabonnement heeft, dan moet u het slot zelf (laten) repareren. Hiervoor kunt u iedere willekeurige slotenmaker inschakelen.
Dit is niet mogelijk. Er wordt per plek 1 uitgifte gedaan.
Nee hier moet u zelf voor zorgen. U kunt via Post.nl regelen dat uw post wordt doorgestuurd naar uw nieuwe adres. Hier zijn wel kosten aan verbonden.
Nee, dit bedrag is in rekening gebracht voor het aanmaken van de tags, dit ontvangt u niet meer terug.